Human-Centered Research unter echten Bedingungen: Wie POs mehr Research in den Alltag bringen

Product Owner stehen täglich zwischen Nutzerbedürfnissen, Stakeholderdruck und hohen Liefererwartungen. Nutzerzentrierung klingt in der Theorie einfach – in der Praxis kollidiert sie oft mit Zeitdruck, Ressourcenmangel und organisatorischen Zwängen.

In diesem Vortrag zeige ich, wie Human-Centered Research auch unter realen Projektbedingungen seinen Platz findet: pragmatisch, leichtgewichtig und anschlussfähig für Teams, die "eigentlich keine Zeit für Research" haben.

Es geht nicht darum, Product Ownern noch mehr Aufgaben aufzubürden, sondern darum, Wege zu finden, wie echte Nutzerperspektiven zuverlässig in Entscheidungen einfließen – ohne die Constraints der Organisation zu ignorieren.

Vorkenntnisse

  • Die Zuhörerinnen und Zuhörer sollten grundlegende Kenntnisse der Produktentwicklung und der Rolle eines Product Owners mitbringen – insbesondere wie Entscheidungen, Priorisierung und Zusammenarbeit im Team typischerweise ablaufen.
  • Erste Berührungspunkte mit UX oder Nutzerfeedback sind hilfreich, aber nicht notwendig.

Lernziele

  • Verstehen, wie sich Human-Centered Research realistisch in bestehende Product-Owner-Prozesse integrieren lässt, trotz Zeitdruck, Ressourcenknappheit und organisatorischer Constraints.
  • Erkennen, welche kleinen, pragmatischen Research-Methoden den größten Impact auf Priorisierung und Produktentscheidungen haben.
  • Lernen, wie Nutzerperspektiven helfen, Risiken früh zu identifizieren und Stakeholder-Alignment zu stärken.

Speaker

 

Anne Görs
Anne Görs ist Senior UX Researcherin, UXR-Consultant und CEO der Leefs CX GmbH. Seit mehr als 15 Jahren unterstützt sie Produktteams aus Branchen wie Finance, Agritech, Smart Home, E-Commerce und Energie dabei, bessere Entscheidungen durch fundierte User Research zu treffen. Ihre Stärke liegt darin, komplexe Nutzersignale in klare Prioritäten für Produktteams zu übersetzen – pragmatisch, evidenzbasiert und stets unter den realen Constraints von Organisationen, Sprints und Stakeholdern. Sie verbindet tiefes methodisches Know-how, von Interviews über quantitative Analysen bis hin zu Eye-Tracking, mit der Fähigkeit, Teams zu befähigen und Research nachhaltig zu verankern.