Taming Agentic AI – Nutzung, Mehrwert und Zukunftsperspektiven
Entdecke, wie KI-Agenten die Entwicklung digitaler Produkte verändern, indem sie Aufgaben automatisieren und Interaktionen vereinfachen.In dieser Session zeigt Sascha den aktuellen Stand der Technologie, präsentiert inspirierende Praxisbeispiele – vom Vibe Coding bis zum Kundensupport – und beleuchtet, welche Auswirkungen agentische Systeme auf die Gestaltung von Kundenerlebnissen haben.
Vorkenntnisse
- Interesse am Thema
Lernziele
- Verstehen, wie KI-gesteuerte Lösungen Aufgaben automatisieren
- Erfahren, wie KI-Agenten die UX und CX neu definieren
- Einblicke in den neuesten Stand der Technik erhalten
Speaker
Sascha Wolter ist Principal AI Transformation Advisor bei NiCE Cognigy und brennt für bessere Interaktionen zwischen Mensch und Maschine. Sein Fokus liegt auf agentischer KI. Immer mit Blick auf echten Mehrwert für Nutzer und Produkte. Er unterstützt unter anderem Product Owner dabei, KI sinnvoll und nutzerzentriert einzusetzen. Wenn er nicht an neuen Ideen tüftelt, läuft, wandert oder radelt er.