UX-KPIs im Fokus:
Erfolgsfaktor für die Produktentwicklung.
In der heutigen, sich rasant entwickelnden digitalen Welt ist die effektive Messung und Anwendung von UX-KPIs entscheidend für die Optimierung von Organisationen und Produkten. Diese KPIs sind unverzichtbar für das Management und Produktteams, da sie eine greifbare Methode bieten, um die User Experience zu bewerten und zu lenken.In meinem Vortrag gebe ich einen umfassenden Überblick über die Ergebnisse mehrerer Studien, die ich zu UX-KPIs durchgeführt habe. Mein Ziel ist es, die Vor- und Nachteile verschiedener UX-KPIs aufzuzeigen und den Teilnehmenden praxisnahes Wissen sowie Strategien an die Hand zu geben.
Vorkenntnisse
- Grundverständnis von UX und Management
Lernziele
- Was eine UX KPI ist
- Wie man eine passende UX-KPI auswählt
- Wie man die UX-KPI im Management verwenden kann
Speaker
Andreas Hinderks hat in Informatik promoviert und ist seit März 2024 Professor an der Hochschule Hannover mit dem Schwerpunkt UX. Von 2001 bis 2023 war er in verschiedenen Managementpositionen als Business Analyst, Product Manager und UX Researcher tätig. Seit 2011 beschäftigt er sich intensiv mit der Forschung zu UX-Fragebögen, der Messung von User Experience und dem User Experience Management.
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